Energy Hero - So funktioniert's!

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Stelle den automatischen Wechselservice nach deinen Wünschen ein.

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Einfach Jahresrechnung hochladen, noch ein paar persönliche Daten eingeben, fertig!

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Du musst nichts mehr machen. Wir sorgen dafür, dass du ab jetzt immer den günstigsten Tarif am Markt hast.

Wie funktioniert der automatische Wechselservice?

Nach Abschluss deiner Anmeldung durchforsten wir den Tarifdschungel und finden mithilfe deiner Verbrauchs- und Präferenzdaten den günstigsten Tarif für dich. Haben wir ihn gefunden, leiten wir den Wechsel in die Wege und schicken dir ein Mail mit der Information über den ausgesuchten Anbieter und deine voraussichtliche Ersparnis*. Mit der Vollmachterklärung, die du uns im Zuge der Anmeldung gibst, können wir alle für den Anbieterwechsel relevanten Schritte für dich erledigen.

Sollte sich herausstellen, dass du aufgrund noch laufender Mindestvertragslaufzeit deinen derzeitigen Anbieter noch nicht wechseln kannst, wird die Wechselanfrage wieder zurückgezogen. Kurz vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit suchen wir dann wieder den günstigsten Tarif für dich aus und benachrichtigen dich per Mail über den eingeleiteten Anbieterwechsel. Zur Info: nachdem sich Energietarife laufend ändern, kann es diesmal ein anderer Anbieter sein.

Da wir jetzt deine neuen Vertragsdetails kennen, wissen wir automatisch, wann wir wieder tätig werden müssen. Kurz vor Ende deiner Mindestvertragslaufzeit suchen wir wieder den nächsten günstigsten Tarif für dich und vergleichen ihn mit deinem jetzigen Vertrag. Wenn sich ein Wechsel auszahlt, machen wir genau das: nämlich automatisch wechseln.

Was du sonst noch wissen solltest

Wir sind immer am neuesten Stand

Um deinen Anbieterwechsel immer zum richtigen Zeitpunkt anstoßen zu können und dafür immer deine aktuellen Daten parat zu haben nehmen wir ab nun auch alle vom Energieanbieter an dich verschickten Informationen entgegen. Keine Sorge, dir wird natürlich trotzdem nichts entgehen! Alle Informationen werden automatisch an dich weitergeleitet.

Der Vorteil für dich:
du musst deine Daten für den Anbieterwechsel nur einmal bei uns eingeben und dann nie wieder.  

Was tun, wenn du noch keine Jahresrechnung hast?

Falls du gerade umgezogen oder am umziehen bist und daher noch keine Jahresrechnung hast, klicke in der Anmeldung auf den „Ich habe noch keine“-Button und setze deine Anmeldung bei Energy Hero fort.

14 Tage Rücktrittsrecht vom Wechsel

Das ging dir jetzt doch alles zu schnell? Kein Problem. Als Privatkunde kannst du den Anbieterwechsel innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss wieder rückgängig machen.

Bindung an Energy Hero

Den automatischen Wechselservice bestellst du zunächst für 1 Jahr. Ab dem zweiten Jahr kannst du jederzeit per Mail an hallo@energyhero.at kündigen. Die Kündigung wird mit Monatsende wirksam und du zahlst nur den aliquoten Teil der jährlichen Service-Gebühr für die Monate, in denen du unseren Service in Anspruch genommen hast.

Vollmacht

Der Energiemarkt ist sehr schnelllebig und wechselhaft – im wahrsten Sinne des Wortes. Um hier rasch die besten Entscheidungen für dich treffen zu können, benötigen wir eine Vollmacht von dir um die für den Wechsel erforderlichen Schritte durchführen zu können. Dabei geht es vor allem um die Befugnis, für dich Energieverträge abschließen zu dürfen und dem neuen Energieanbieter deine für den Wechsel relevanten Daten sowie deinen Wunsch zum Anbieterwechsel zu übermitteln damit dieser den Wechsel starten kann. Mehr Informationen zur Vollmacht findest du in unseren AGBs.